Averanda LKV | Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä: Averanda LKV (Annika Sandbacka Ky 1999459-4), Itäinen Kirkkokatu 27, 67100 Kokkola
Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: Annika Sandbacka | puh 050 5963 122 | info@averanda.fi
Rekisterin tietosisältö
- Asiakkaan perustiedot kuten nimi, osoite, kieli, puhelinnumero, sähköpostiosoite, syntymäaika
- Henkilötunnus tai/ja yritystunnus luotettavaa tunnistamista varten
- Tosiasiallisten edunsaajien nimi, syntymäaika, henkilötunnus
- PEP-selvitys; selvitys poliittisesti vaikutusvaltaisesta henkilöstä
- Tiedot yritystoiminnasta, liiketoiminnan laajudesta, tiedot varojen alkuperästa sekä muut Rahanpesulain 4 §:n 1 momentissa tarkoitetut asiakkaan tuntemiseksi hankitut tarpeelliset tiedot
- Laskutukseen liittyvät tiedot
- Mielenkiinnon kohteet ja muut asiakkaan itse antamat tiedot
- Asiakkuuteen ja sopimussuhteeseen liittyvät tiedot kuten tuotteet ja palvelut, asiakkaan toivomukset sekä muut vastaavat tiedot
- Vuokralaisen/-hakijoiden luottotiedot ja muut mahdolliset tiedot vuokranmaksukyvyn arvioimista varten
- Lupatiedot ja kiellot, kuten suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
- Tietoja myynti- ja vuokrauskohteista kuten osoite, KTJ-Kiinteistötieto- ja Huoneistojärjestelmästä saadut tiedot, asuntojen kunnosta, vapautumisesta, kiinnitys- velkaosuus- sekä vastiketiedot ym.
Tietolähteet
Henkilötietoja kerätään asiakkaalta itseltään toimeksiantoon liittyvien asiakirjojen laatimisen yhteydessä. Henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää myös eism. isännöitsijätoimistoista, väestörekisteristä ja muista viranomaisrekistereistä sekä luottotietorekistereistä. Suostumukseen perustuvat tiedot kerätään suoraan asiakkaalta tai hänen suostumuksellaan viranomaisen tai kolmannen tahon ylläpitämistä rekistereistä tai lähteistä.
Henkilötietojen keräämisen tarkoitus sekä henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietoja käytetään seuraavin tavoin:
- Toimeksiantojen hoitamiseen
- Asiakassuhteen kehittämiseen
- Palveluiden ja kohteiden markkinointiin
- Liiketoiminnan kehittämiseen
- Suostumus; Pyydämme suostumuksen asiakkaan henkilötietojen käsittelyyn, jotta voimme lähettää sähköpostitse tietoja vapautuvista kohteista
- Lakisääteinen velvoite Kiinteistönvälitysliikkeitä koskevan lainsäädännön mukaan, ml. laki kiinteistönvälitysliikkeistä ja vuokrahuoneiston välitysliikkeistä (1075/2000) ja laki kiinteistöjen ja vuokrahuoneistojen välityksestä (1074/2000) sekä laki rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä (444/2017)
Tietojen säilytysaika
Säilytämme asiakkaiden tietoja kunnes reklamaatioajat ovat päättyneet, mutta aina kuitenkin vähintään lain edellyttämän ajan.
Mikäli kauppa/vuokrasopimusta ei synny ja siitä aiheudu perustetta pidempään säilytysaikaan, säilytämme tiedot korkeintaan kuusi kuukautta.
Tietojen luovutus
Voimme luovuttaa henkilötietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimisissa ja velvoittavissa rajoissa, sekä osapuolten välisen sopimuksen toteuttamiseksi tai asiallisen yhteyden täyttyessä. Henkilötietoja voidaan luovuttaa siten esimerkiksi kaupanteon yhteydessä kaupan osapuolten pankeille ja toimeksiannon eri vaiheissa mm. isännöitsijälle ja maanmittauslaitokselle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterinpitäjällä on ainoa, jolla on käyttöoikeus ja pääsy rekisteriin. Käynnistäminen edellyttää salasanaa. Tietokanta sijaitsee lukitussa tilassa.
Asiakkaan oikeudet
- Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu rekisteriin. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole oikeutta tarkastaa rahanpesulaissa säädetyn ilmoitus- tai selonottovelvollisuuden täyttämiseksi hankittuja tietoja (Rahapesulain 4:3§).
- Asiakkaalla on oikeus oikaista itseään koskevia henkilörekisteriin tallennettuja tietoja siltä osin kuin ne ovat virheellisiä.
- Asiakkaalla on oikeus vastustaa häntä itseään koskevia tietojen käsittelyä suoramainontaa.
- Mikäli rekisterissä oleva tieto perustuu asiakkaan antamaan suostumukseen, on suostumus koska tahansa peruutettavissa ilmoittamalla rekisteripitäjälle.
- Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus viranomaiselle, mikäli hän katsoo, että hänen tietojaan on käsitelty tämän tietosuojaselosteen ja kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön vastaisesti. Viranomaisen yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.tietosuoja.fi
Evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä palvelussamme käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi. Emme kerää evästeillä käyttäjistä, emmekä yhdistä evästeiden avulla saatavia tietoja henkilötietoihin.